Информация для юридических и физических лиц

Компания СОЛИОН предлагает удобные и выгодные условия сотрудничества для корпоративных клиентов. Мы подбираем оптимальные способы доставки и оплаты, чтобы вы получали необходимое качество по разумной стоимости.

Самовывоз
Вы можете самостоятельно забрать заказ в удобное для вас время в рабочие часы компании. 

ВАЖНО! Для получения заказа необходимо предъявить документы, удостоверяющие личность (паспорт, водительские права).

Доставка транспортной компанией
Отгрузка осуществляется через крупные федеральные и региональные транспортные компании по всей России. Сроки доставки — от 3 рабочих дней и зависят от региона получателя. Наши менеджеры подберут для вас наиболее выгодный и удобный вариант логистики. Услуги транспортной компании оплачиваются отдельно.

Способы оплаты
Мы работаем с мелким и крупным оптом.

Для юридических лиц: Оплата осуществляется исключительно по безналичному расчёту.

После оформления заказа менеджер свяжется с вами для подтверждения, согласования условий доставки и запроса реквизитов организации. Счёт будет сформирован и направлен на электронную почту, указанную при оформлении заказа.

При получении товара Покупатель подписывает товаросопроводительные документы (УПД) и направляет один экземпляр подписанного документа в адрес компании любым удобным способом: почтой, курьерской службой или через систему электронного документооборота (ЭДО).

Для физических лиц: Оплата осуществляется через сервис ЮКасса. 

ВАЖНО! Услуги транспортной компании ПОКУПАТЕЛЬ оплачивает непосредственно транспортной компании отдельно.

Возврат и обмен товара

Требование ПОКУПАТЕЛЯ об обмене либо о возврате качественного ТОВАРА подлежит удовлетворению, если ТОВАР не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранена и не нарушена упаковка, сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого ТОВАРА в интернет-магазине solion.ru.

Возврат денежных средств ПОКУПАТЕЛЮ происходит:
для юридических лиц – на расчетный счёт компании ПОКУПАТЕЛЯ;
для физических лиц – через  платежный сервис ЮKassa. При возврате Товара, оплаченного на Сайте через сервис ЮКасса, денежные средства за возвращенный Товар возвращаются на карту, которой был оплачен Заказ, в течение срока в соответствии с условиями предоставления услуг банком-эмитентом карты. 

Срок такого требования составляет 30 (тридцать) дней с момента передачи ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ, либо в любое время до передачи ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ.

ПРОДАВЕЦ компенсирует ПОКУПАТЕЛЮ необходимые транспортные расходы, понесенные в связи с организацией обмена или возврата ТОВАРА, если ТОВАР вышел из строя по гарантийному случаю (производственный брак, а не вина ПОКУПАТЕЛЯ). При негарантийном ремонте расходы на пересылку в обе стороны несёт ПОКУПАТЕЛЬ.

• Обратите внимание: для физических лиц причина неисправности устанавливается по результатам экспертизы.

В случае оформления Заказа ПОКУПАТЕЛЬ вправе отказаться от Товара в любое время до его получения. В случае если Товар находится в процессе доставки ПОКУПАТЕЛЮ, ПОКУПАТЕЛЬ вправе отказаться от Товара и заплатить за доставку.